Интернет-магазин: 7 шагов к успеху


   Если все работы по созданию и технической настройке вашего интернет-магазина завершены, самое время приступить к его продвижению. Будьте готовы, что быстро разбогатеть у вас вряд ли получится: стабильную прибыль вы получите только через несколько лет. Чтобы набрать обороты, потребуется время, силы и упорство.

   Ниже дам вам несколько простых, но действенных советов, чтобы продвинуть свой бизнес в интернет-пространстве:
1. На начальном этапе работы не пытайтесь охватить необъятное (т.е. весь ассортимент товара, выбранного вами для продажи). Вы сможете расширить количество товара и его объемы со временем.
Так как речь зашла о товаре, я позволю себе напомнить, что лучше всего продаются уникальные, малоконкурентные товары, в которых вы сами хорошо разбираетесь. Так вы быстрее сможете понять потребности покупателей и качественно их обслужить. Продавая компактные и легкие в транспортировке товары, вы сможете значительно сэкономить на содержании складских помещений и доставке.
Лучший товар – это тот, потребность в котором возникает регулярно, например, чай и кофе, косметика для женщин. Очень важно, чтобы ваш товар запомнился клиенту и после совершения первой покупки у него возникло желание снова вернуться к вам. То есть стабильный спрос – двигатель вашего успеха.
Обратите внимание, что чаще всего в интернет-магазинах совершают покупки женщины молодого и среднего возраста со средним достатком.


2. В прошлой статье о создании своего онлайн бизнеса я рекомендовал вам запустить рекламную компанию еще до начала работы магазина. После его открытия продолжайте оповещать потенциальных покупателей о себе через e-mail-рассылку, в социальных сетях, на тематических форумах, загружайте видео обзоры на Youtube. Запускайте рекламу на площадках прайс агрегаторов и маркетплейсах.

3. Выработайте правильную ценовую политику, для этого проанализируйте цены и условия доставки своих конкурентов. Посчитайте, какую наценку вы сможете делать на товар, закупленный у оптового поставщика. Она может варьироваться от 10 % (медпрепараты и электроника) до 100 % (одежда)

4. Для привлечения пользователей используйте:
– акции. Не забудьте четко прописать механизм, срок действия и условия участия;
– подарки и накопительную систему баллов за совершение покупки, подарочные сертификаты. Особенно это касается таких товаров, которые пользуются спросом в качестве подарков (парфюм, косметика);
– скидки и распродажи, возможности возврата товара.


5. Советую вам предоставлять бесплатную доставку для заказов более определённой суммы, стимулируя при этом покупателей.

6. Шаг за шагом улучшайте функциональность сайта, учитывайте пожелания клиентов, внедряйте новые технические возможности, которые упрощают процесс совершения покупки.

7. Не забывайте проводить постоянный учет наличия товара и анализировать показатели самых популярных продаж.

И напоследок, как и в любом другом деле, проявляйте креативность, улучшайте качество обслуживания покупателей и просто любите свою работу.
Успешных вам продаж!