Портрет целевой аудитории и его роль в продвижении сайта


   Зная своего клиента в лицо, маркетологам гораздо легче формировать торговые предложения. Правило «Угодить всем и сразу не получится» применяют, как при продаже товаров, так и продвижения веб-ресурсов. Поэтому одним из основоположных шагов создания сайта является составление портрета целевой аудитории. ЦА – это движущая сила, группа активных людей, на которую ориентируется владелец интернет-ресурса при достижении поставленной цели (популяризация бренда, увеличение продаж и рост посещаемости).
Четкое понимание этого аспекта на первых этапах развития проекта позволит избежать многих ошибок. Прежде всего, это касается разработки дизайна, функционала и контента.

Составление стартовой характеристики требует сбора определенной информации, что включает в себя:
– пол. Известно, что мужчины и женщины совершают покупку или оформляют подписку на рассылку под влиянием совершенно различных факторов. Для первых имеют значение факты и доводы, а для вторых – эмоции;
– возраст;
– образование;
– география (место жительства). Эти данные помогают эффективнее настроить рекламу и организовать локальные мероприятия;
– семейный статус;
– место работы;
– социальное положение;
– уровень дохода;
Указанные параметры влияют на выбор ассортимента для интернет-магазина и написание более персонализированных рекламных объявлений (формат и текст);


– знания о потребностях, предпочтениях, образе жизни и проблемах аудитории повысят результативность площадки посредством размещения на ней материала, соответствующего ожиданиям пользователей.

Начальные сведения можно получить из компактной анкеты, заполненной при регистрации. Важно не задавать слишком много вопросов, ведь никто не желает тратить свое драгоценное время.
В последующем более подробную информацию о ЦА уже действующего сайта можно собрать и проанализировать с помощью таких инструментов, как: Яндекс. Метрика и Google Analytics, сообщества и тематические блоги соцсетей, форумы, опросы, email-анкетирование, маркетинговые исследования. Кроме того, нужно следить за ее актуальностью, своевременно дополнять и обновлять.

Полученные результаты поспособствуют:
1.Подбору привлекательного контента и увеличению степени вовлеченности.
2. Взаимодействию с аудиторией на ее языке.
3.Рациональному планированию маркетинговой компании и экономии рекламного бюджета.
4.Выбору наиболее действенных рычагов воздействия и мотивации на покупателя.
В целом, правильное определение профиля гарантирует проекту успех и процветание, а его автору – популярность и прибыль.